Robert van Westing, Managing Director en eigenaar van het Nederlandse HUNDT CONSULT B.V., neemt officieel per 1 januari 2022 het stokje van huidig CEO Alderik Bos over bij Liftinsight. Van Westing was jaren actief bij KONE waar hij onder andere technisch keek naar hoe je een lift kon moderniseren naar een nieuw ontwerp. Van Westing kwam erachter dat het voor de klant van de lift vaak ingewikkeld is om in te zien waar het probleem van de lift of juist het succes zich bevindt. Bij zijn overstap naar het adviesbureau HUNDT CONSULT kon hij klanten daarover informeren, maar ook over nieuwbouw, service en beheer. Door de overname van Liftinsight kan hij dit advies nu aanvullen met data uit sensoren. Wij spraken Van Westing over zijn weg naar HUNDT, de meerwaarde van Liftinsight voor het bedienen van de klant en de plannen binnen VLR.
Een buitenlands avontuur
Van Westing begon na zijn studie werktuigbouwkunde bij een certificeringsinstituut waar hij veel van Europa mocht zien, maar uiteindelijk vooral in papierwerk verzeilde. Via een kennis kwam hij bij liftbedrijf KONE terecht, waar hij aan de slag ging als moderniseringsengineer. Na een kleine zijstap naar de trapliften kwam er in Ierland een plek vrij op de moderniseringsafdeling van KONE. Van Westing ging op gesprek en het besluit was snel genomen: “We verhuisden naar Ierland en je hele omgeving verandert. We hebben erg genoten van de andere (werk)cultuur en het land.” Na zes jaar kreeg Van Westing het aanbod om naar een ander land te gaan: “Er werd mij toen gevraagd, of ik naar Zwitserland wilde gaan. Dit was in het begin behoorlijk schakelen, maar ik heb ook daar zes jaar lang met veel plezier gewerkt in een prachtig land. Op een gegeven moment wilden we vanwege onze (schoon)ouders toch terugkeren. In Nederland begon ik aan de derde directiefunctie binnen KONE en na een tijdje begon het toch te kriebelen om weer eens wat anders te gaan doen. Via een collega kwam ik in contact met het adviesbureau HUNDT CONSULT GmbH in Duitsland. Zij willen hun bedrijf internationaal ontwikkelen en vroegen of ik zin had in een uitdaging. Deze kans heb ik met beide handen aangegrepen!”
Het beter ondersteunen van de klant
Inmiddels is Van Westing een jaar en drie maanden op weg om dochteronderneming HUNDT CONSULT B.V. als technisch adviesbureau voor liften en roltrappen in Nederland neer te zetten. Alhoewel zij erg tevreden zijn met hun ontwikkeling in Nederland, kreeg de ambitie van het moederbedrijf HUNDT CONSULT GmbH nog meer invulling toen het besloot om Liftinsight te kopen. Volgens Van Westing, die tot het managementbestuur van Liftinsight zal toetreden, kan HUNDT met deze stap zijn klanten nog beter ondersteunen: “Met een stukje IoT kunnen wij de dienstverlening richting onze klant verbeteren, aangezien we nu direct informatie tot ons nemen van de status van de lift. Jaren geleden is HUNDT CONSULT al gestart met deze ontwikkeling en het partnerschap met Liftinsight heeft dat versneld met een oplossing die al was uitontwikkeld en geproduceerd. Het sluit erg goed aan bij onze visie, dus de optelsom was gemakkelijk gemaakt.”
Oriënterende fase
Van Westing werkte de afgelopen tijd intensief en met veel plezier met Alderik Bos samen om de overdracht af te ronden. Ten aanzien van de toekomst van Liftinsight zijn ze nog in een oriënterende fase. Van Westing vertelt: “Er zijn een aantal strategische keuzes te maken voor Nederland, Duitsland en andere landen in Europa. Daarnaast denken we na over welke klanten we het beste kunnen bedienen en hoe we de huidige technologie verder zullen ontwikkelen. Het huidige product van Liftinsight stelt ons nu al in staat onze klanten direct beter te ondersteunen, maar het biedt ook veel kansen voor de toekomst.”
Robert van Westing met zijn voorganger Alderik Bos
De rol van Liftinsight binnen VLR
Liftinsight was altijd al een betrokken lid binnen VLR. Zo was voorganger Bos voorzitter van de Technische Commissie (TC) en zat hij namens VLR in de Digitalization & Cybersecurity Committee van haar Europese koepel, de European Lift Association (ELA): “Als HUNDT CONSULT hebben we VLR en ELA ook met interesse gevolgd, dus ook hier biedt Liftinsight mogelijkheden om hier verder invulling aan te geven. Wij vinden het belangrijk dat de branche samenwerkt om transparant op te treden, duidelijkheid te bieden ten aanzien van wetten en normen en gebruikers goed te informeren.
Of we de rol(len) van Alderik Bos op eenzelfde manier zullen (kunnen) invullen is nog niet besloten, maar om onderdeel te zijn van deze organisatie is enorm interessant. Voor Liftinsight is digitalisering uiteraard erg belangrijk en het heeft onze grote interesse om op de hoogte te blijven van de laatste regels en ontwikkelingen. Wij hopen en verwachten dat we speciaal daaraan ook ons steentje kunnen bijdragen.”